Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar online?

Puedes comprar online seleccionando los productos deseados, añadiéndolos al carrito y siguiendo los pasos de pago. Asegúrate de revisar tu información de envío antes de finalizar.

¿Cómo se realiza un cambio?

Para realizar un cambio, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en los 30 días posteriores a la compra. Te indicaremos los pasos a seguir.

¿Cuáles son las condiciones para realizar un cambio?

Los productos deben estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas intactas y con el recibo de compra. Algunas categorías de productos pueden tener condiciones especiales.

¿Qué pasa si mi pedido no está disponible?

Si un producto de tu pedido no está disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas o la opción de un reembolso.

¿Qué pasa si no estoy conforme con mi pedido?

Si no estás satisfecho con tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para resolver el problema, ya sea con un cambio, un reembolso o una solución alternativa.

¿Cómo se compran las cortinas?

Las cortinas se pueden comprar online eligiendo el modelo y las medidas. También puedes visitar nuestra tienda física para ver el catálogo completo y recibir asesoramiento personalizado.